Up n'PRO est un organisme de formation de 40 collaborateurs, proposant des prestations de formation continue et par apprentissage au sein de son école ID School, dans les filières du diagnostic immobilier et de l'efficacité énergétique.
Up n'PRO dispose d'un système de management de la qualité et est certifié Qualiopi et OFDTI pour les formations de diagnostic immobilier. Au sein du pôle Qualité, tu participes à l'animation et à l'amélioration continue de la démarche qualité. En lien avec la responsable qualité, tes missions seront les suivantes :
- Suivi et analyse des indicateurs qualité. (satisfaction, non conformités)
- Gestion des documents.
- Pilotage des actions du plan d'amélioration continue.
- Réalisation des audits internes et préparation des audits externes de certification.
- Assistance auprès des différents pôles pour le développement de leurs process et outils de pilotage : analyse des fonctionnements, formalisation des process, mise en place de tableaux de bord et intégration au système qualité
- Animation qualité : sensibilisation/communication, organisation d'ateliers.
- Aide à la structuration de la démarche RSE.
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