Garant des activités d'exploitation et de support auprès de nos clients, vos missions seront les suivantes : Assurer auprès de nos clients le MCO de leurs services une disponibilité et une réactivité sans faille un reporting clair et efficace S'assurer du bon respect des procédures et de la performance des deux services Organiser le quotidien et dynamiser les activités Former et faire monter en compétences les équipes Suivre et assurer le reporting des différents indicateurs Les plus que nous vous offrons : Un contrat cadre en CDI à pourvoir dès maintenant Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services Des possibilités d’évolution à moyen terme De bonnes conditions de travail (investissement, proximité, réactivité…) Une entreprise qui bouge Une entreprise à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales…) RTT Une première expérience dans un poste similaire serait un plus Vous êtes dynamique, communiquant(e), organisé(e) et réactif(ve) Un sens du service et de la satisfaction cliente à toute épreuve Déjà dedans ou prêt à y mettre les pieds, le monde des telecoms et du cloud vous intéresse ! Serinya Telecom c'est : Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts L'humain au cœur de l'entreprise Un affuteur de talents Une ambiance jeune et dynamique
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