Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e directement au chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous alliez compétences techniques, sens du service et esprit commercial pour garantir une expérience fluide et de qualité.
🛠️ Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise de contact téléphonique, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules : vérification, documentation et mise en service.
* Coordination des réparations mécaniques : pilotage de l’équipe selon les process, respect des normes légales et suivi de la qualité.
* Développement commercial : conseil personnalisé, proposition des prestations adaptées et promotion des services.
* Restitution des véhicules : remise du véhicule au client, explication des travaux réalisés et garantie de sa satisfaction.
👤 Vous êtes…
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigoureux·se, autonome et doté·e d’un excellent sens relationnel.
* Un(e) joueur·se d’équipe avec un fort esprit commercial.
* À l’aise avec les outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, CRM, etc.).
* Fort d’une expérience réussie dans l’après‑vente automobile.
* Titulaire du permis B.
🏢 Conditions de travail
* Environnement d’atelier moderne, équipé des dernières technologies.
* Horaires compatibles avec les besoins du service client (possibilité d’aménagements).
* Travail en équipe soudée où chaque avis compte.
💼 Ce que nous vous offrons
* Rémunération attractive selon vos compétences + primes de performance.
* Possibilités d’évolution interne : formation continue, certifications et perspectives de promotion.
* Ambiance de travail conviviale où l’entraide et le partage sont au cœur du quotidien.
* Accès à des outils numériques performants pour faciliter votre quotidien.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Rejoignez‑nous et faites la différence chaque jour !
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