Accueil et communication :
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Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs
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Gérer le standard téléphonique (réception, filtrage et transmission des appels)
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Répondre aux demandes d’informations
Gestion administrative :
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Gérer les emails généraux
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Saisir, mettre à jour et classer les documents
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Créer et assurer le suivi des dossiers administratifs
Organisation et logistique :
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Gérer les fournitures de bureauCompétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Bonne expression orale et écrite
- Connaissance des techniques d’accueil et de gestion du standard
Compétences comportementales
- Sens de l’accueil et de la communication
- Organisation et rigueur
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Gestion des priorités
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