Assistant familial

Aide ménager : une opportunité pour donner du sens à votre vie

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Rejoignez notre équipe et partagez votre dévouement auprès des personnes âgées ou handicapées. Vous serez responsable de l'entretien du domicile, de la préparation des repas et de l'aide à la personne.

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Mission et objectifs :

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1. Fournir un soutien affectif et logistique aux personnes dans le besoin
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2. Contribuer à maintenir leur indépendance et leur qualité de vie
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3. S'engager dans un travail en équipe avec les autres professionnels
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4. Promouvoir les valeurs d'empathie, de compréhension et de respect
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5. Prendre soin de ses propres besoins physiques et émotionnels afin de faire face aux demandes des clients
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6. Analyser les besoins individuels des clients et adapter les interventions en conséquence
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7. Faire preuve d'une écoute active et attentive pour comprendre les besoins des clients
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8. Participer activement au développement de stratégies visant à améliorer la satisfaction client
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9. Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe pour assurer la coordination des efforts
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10. Communiquer efficacement avec les clients, leurs proches et les autres intervenants sur leur dossier
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11. Fournir un suivi approprié après chaque intervention pour garantir que les besoins des clients sont satisfaits
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12. Démontrer un engagement envers la qualité et la sécurité
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13. Participer à l'amélioration continue de ses compétences et de son savoir-être
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14. Mettre en place des stratégies pour éviter les conflits et promouvoir un environnement de travail positif
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15. Faire preuve d'une attitude proactive et flexible pour répondre aux changements et aux urgences
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16. Conserver le secret professionnel concernant les informations recueillies durant les consultations
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17. Évaluer régulièrement les réalisations et les progrès accomplis par rapport aux objectifs fixés
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18. Développer des relations solides avec les collègues, les clients et les fournisseurs
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19. Se conformer aux procédures et aux protocoles établis par l'établissement
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20. Prévenir et résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent importants
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21. Restituer tous les documents et les biens appartenant à l'établissement à la fin de chaque journée de travail
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22. Mettre en œuvre les décisions prises par les superviseurs ou les directeurs de l'établissement
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23. Proposer des idées innovantes pour améliorer les services offerts
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24. Fournir une aide complète et discrète lors des transitions entre les moments de formation et de travail
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25. Collaborer avec les autres pour identifier les besoins spécifiques des clients et développer des plans personnalisés
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26. Intégrer les commentaires et les suggestions provenant des clients, de la famille ou de l'équipe
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27. Effectuer un examen attentif des situations de crise qui se présentent et proposer des solutions pertinentes
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28. Obtenir un retour continu des clients et utiliser ces commentaires pour ajuster les interventions
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29. Réaliser des calculs rapide et précis en utilisant les outils comptables fournis
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30. Mettre en application les politiques et procédures relatives à la confidentialité des données
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31. Utiliser le matériel et les équipements de manière efficace et responsable
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32. S'adapter rapidement aux changements dans la planification, les priorités et les délais
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33. Favoriser une culture de bienveillance et d'accompagnement
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34. Faciliter l'intégration des nouveaux employés
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35. Bâtir des relations fortes avec les clients et les familles
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36. Utiliser les compétences communicationnelles de manière autonome
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37. Produire des rapports écrits clairs et complets sur toutes les interventions
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38. Fournir des conseils en matière d'équilibre personnel-professionnel
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39. Encadrer et former les nouvelles recrues
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40. Faire preuve d'un esprit d'équipe et participer activement aux efforts collectifs
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41. Mettre en œuvre des stratégies de gestion du stress
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42. Apprendre de ses erreurs et en tirer les enseignements nécessaires
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43. Créer un environnement de travail sûr et respectueux
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44. Organiser la visite de la maison d'accueil
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45. Mettre en place des systèmes efficaces pour contrôler la distribution des tâches
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46. Gérer efficacement son temps et sa charge de travail
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47. Coordonner l'action collective et collaborer avec les différents intervenants
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48. Mettre en œuvre des initiatives concrètes pour favoriser la diversité et l'inclusion
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49. Etre à l'affût des questions ou préoccupations des clients et remédier aux problèmes posés
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50. Identifier et valider les besoins des clients, puis mettre en place des stratégies pour y répondre
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51. Préparer les réponses verbalement et par écrit
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52. Préparer la documentation nécessaire
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53. Fournir un service impeccable tout au long de la relation client
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54. Aborder les différences socioculturelles avec empathie et compréhension
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55. Contribuer au fonctionnement global de l'équipe et apporter ses compétences dans le cadre des objectifs communs
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56. Tout doit être dit mais rien ne doit être caché !
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57. Limiter la fréquence des interruptions téléphoniques et réussir à obtenir le plus de réponses possibles avec un seul appel
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58. Agir comme un véritable conseiller de proximité pour aider à gérer la pression financière liée à la prise de responsabilités familiales
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59. Procurer des solutions flexibles pour allouer un temps qualitatif et gratuit aux fidèles adorateurs locaux
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60. Exploitez vos connaissances de la communauté locale et des lois locales pour vous positionner en tant qu'ami fidèle et intermédiaire auprès de la communauté
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61. Appliquer des techniques de résolution de conflits appropriées pour assurer un climat favorable et coopératif à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation
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62. Assurer la maintenance optimale des installations techniques
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63. Effectuer le nettoyage et la préservation de l'environnement
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64. Mettre en place des méthodes de facturation adaptées aux réalités du terrain
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65. Tout acte du personnel aura pour objet de servir la recherche et la diffusion de la connaissance
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66. Journaux et articles de presse doivent correspondre à certains critères. Certains courriers postaux n'y seront pas publiés
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67. Dans toutes les communications internes, il est interdit de mentionner un nom quelconque
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68. Encadrer les amis, garants ou greffiers dans les affaires urgentes ou complexes
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69. L'idée consiste donc en ce point de départ naturel si vous sentez une démarche vers elle dont le processus fait disparaitre instantanément les frontières!
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70. Si je suis seule je reste non armée et demeure agnition bref sans obstacle--Geuz explicite tout faux hier façon autrement amençoiP