Description du poste :
Nous recherchons pour notre client, son Responsable d'Atelier H/F en centre automobile
Note client est un acteur majeur de la mobilité et de l'entretien automobile avec une culture d'entreprise valorisant l'agilité, la performance collective et l'inclusion.
En tant que Responsable d'atelier, vous êtes rattaché au Directeur de Centre et vous assurez le management opérationnel et le pilotage économique de l'atelier.
Vos missions principales sont:
- Manager, recruter et développer les compétences de l'équipe atelier (entretiens, formation, planification)
- Garantir l'excellence du service client et la qualité des prestations (contrôles réguliers, gestion des litiges complexes).
- Piloter la rentabilité économique de votre périmètre (objectifs, ventes additionnelles, gestion des stocks)
Organisation Interne: vous travaillez sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de Centre et êtes le responsable hiérarchique direct de l'équipe atelier composés d'une équipe de techniciens monteurs et mécaniciens (15 à 20 personnes). Vous agissez en lien permanent avec le Responsable Magasin pour mobiliser les équipes autour des objectifs commerciaux et êtes au coeur de la satisfaction du client omnicanal.
Votre intégration: une formation lors de votre intégration et des formations continues tout au long de votre parcours professionnel
Statut Cadre avec un forfait de 38h hebdomadaire (Du lundi au Samedi avec deux jours dans la semaine)
Description du profil :
Vos compétences clés:
Vous avez une formation niveau Bac/Bac + 2 avec une expérience forte en management d'équipe et en relationnel client idéalement dans le pilotage d'un centre de profit (retail, services).
Vous maitrisez la gestion d'équipe, le suivi des indicateurs de performances
Vous maitrisez le relationnel clients
Vous maitrisez la gestion de stocks
Vos atouts: votre culture du résultat, votre capacité d'adaptation et d'anticipation pour la gestion des pic d' activités et votre relationnel client et équipe sont vos armes pour mener à bien votre poste.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez pas à nous envoyez votre CV et échanger ensemble en agence!
Votre rémunération et avantages: une rémunération mensuelle fixe entre 2800EUR à 3000EUR +
Prime trimestrielle collective + prime annuelle sur objectifs (5%) + Tickets Restaurant (Carte UpDéjeuner) + 18 RTT et autres avantages (Plan d'épargne, Avantages CSE)
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