Rattaché à un responsable d'exploitation, vous assurez la gestion des interventions de proximité pour nos clients. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc d'impression installé et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.
Vos missions :
Entretien et dépannage
Supervision : traitement de tickets, résolution d'incidents
Réalisation d'interventions techniques avec et sans pièces détachées
Gestion des consommables
Déploiement et configuration
Formation et accompagnement des utilisateurs
Reporting des actions dans les outils RMS
Savoir-faire
Une première expérience en environnement IT ou support technique
À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)
Savoir être
Rigueur et sens de l'organisation
Ponctualité, autonomie, et bon relationnel
Curiosité
Esprit d'équipe
Informations contractuelles
Horaires : lundi au vendredi, amplitude horaire 8h-18h (soit 8h-16h, soit 10h-18h).
Salaire : 2050 € à 2200€ bruts mensuel en fonction de l'expérience + Prime d'astreinte.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l'écoute
Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
Des perspectives d'évolution dans une entreprise en plein essor
Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences
Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport
Compte épargne temps + 1 jour enfant malade
Plan d'épargne entreprise
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