Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en ALTERNANCE (H/F) sur l'agence du Haillan (31).
Rattaché au chef d'agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services (Pneu et Entretien Automobile) et vous contribuez efficacement à la rentabilité de l'agence.
Si vous aimez accueillir vos clients, les écouter, les conseiller pour proposer un produit adapté à leurs besoins,
Si vous êtes animé par la vente et que le commerce signifie aussi, rendre service, satisfaire, et fidéliser,
Vos missions seront les suivantes :
Accueillir le client professionnel et particulier au téléphone ou au comptoir en agence,
Prendre en compte son besoin,
Proposer les produits et services adaptés,
Etre convaincant dans l'argumentation,
Concrétiser la vente,
Satisfaire le client pour le fidéliser.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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