Téléconseiller h/f

Pour notre client spécialisé dans le secteur de l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

* Gestion du standard

* Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

* Application des process qualité

* Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Le poste est à pourvoir dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps complet sur une plage horaire variable comprise entre 08h00 et 18h30 (35h) du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Faches-Thumesnil (59).

Une formation d'une semaine sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

* 1801,80 € brut/mois / 11.88 € brut/heure + primes

* Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

* Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement :

1. Pré-entretien téléphonique

2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

3. Entretien avec le manager