Technicien-ne informatique (remplacement) f/h - ville de montreuil

Direction : DS2IN / Catégorie: B

Poste ouvert aux titulaires du cadre d’emploi des techniciens et par dérogation aux contractuels

Poste à pourvoir dès maintenant

MISSION
Assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.
ACTIVITES PRINCIPALES
Exploiter et maintenir les équipements du SI
Aider et accompagner les utilisateurs
Gérer les incidents d'exploitation
Installer, gérer et suivre les équipements informatiques
Savoir faire
Participer à toutes les activités du service sur demande du responsable
Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
Faire fonctionner les différents périphériques
Contrôler les travaux d'exploitation
Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
Savoirs
Objectifs, organisation, règles et procédures de la collectivité
Systèmes d'exploitation, outils de production
Langages de programmation
Logiciels, progiciels et applicatifs
Environnements systèmes et protocoles de communication
Méthodes, normes et outils de développement
Notions de sécurité en matière de SI
Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs

MOYENS
Accès partagé
Informatique
Internet
Intranet

CONDITIONS D’EXERCICE
Disponibilité vis à vis des agents
Déplacements fréquents dans les autres services
Horaires réguliers
Travail en bureauSavoir-être
Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier
Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser
Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse
Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques