Employé de drive - accueil en alternance h/f

Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.

Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.

Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.

Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022. SUPER U VALMONT

RECRUTE UN(E) EMPLOYE DE DRIVE / ACCUEIL EN ALTERNANCE

Poste : Employé(e) Drive & Accueil (en alternance)
Lieu : SUPER U Valmont
Contrat en alternance - 35h/semaine pendant 12 mois
Démarrage immédiat !

En partenariat avec EUROCOM STRATÉGIES, centre de formation expert dans le secteur du commerce depuis 20 ans, bénéficiez d'un parcours certifiant allant jusqu'au Bac +3

Objectif : Obtenez un Titre Professionnel niveau CAP/BEP tout en découvrant deux pôles essentiels du magasin : le Drive et l'Accueil

Vos missions :

Réparties à 75% en DRIVE et 25% en ACCUEIL

AU DRIVE (75%) :
- Préparer les commandes clients
- Assurer un service client de qualité
- Gérer l'ouverture et la fermeture du service
- Enregistrer les articles & encaisser
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Participer à la planification des tâches
- Suivre l'administratif
- Participer aux inventaires

À L'ACCUEIL (25%) :
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Accueillir les clients et partenaires
- Gérer les réclamations avec diplomatie
- Effectuer les encaissements
- Gérer les services : carte U, location, billetterie, coffrets cadeaux
- Assurer le service après-vente
- Participer à l'ouverture et fermeture du magasin

Horaires :

7h-13h ou 8h-14h
5 à 6 jours par semaine

Formation & Conditions :

Titre Professionnel Employé(e) Commercial(e) reconnu RNCP (Niveau 3 - CAP/BEP)
Salaire : de 774,77 € à 1.801,80 € BRUT/mois (selon âge et diplôme)

Ordinateur fourni pour la formation
Formation 100% gratuite et rémunérée
Accessible aux personnes en situation de handicap (accompagnement dédié)
Permis B non obligatoire, mais moyen de transport sécurisé nécessaire
Aucun diplôme ni expérience requis !

Conditions d'éligibilité :

Contrat d'apprentissage : pour les 18 à 29 ans révolus
30 ans et + : possible si RQTH, sportif de haut niveau ou projet entrepreneurial nécessitant un diplôme
Si vous avez déjà obtenu ce Titre Pro Employé(e) Commercial(e), vous n'êtes pas éligible