Technicien(ne) support & env. de travail h/f

Chez LNA Santé, vous êtes les héros du quotidien !

Vous avez le cœur sur la main et la passion dans le sang ? Ça tombe bien, nous aussi !

Nous recherchons un Technicien(ne) support & env. de travail H/F pour un poste en CDI à Temps plein pour venir compléter notre équipe.

🚀 Le poste

Rattaché(e) à la responsable du support informatique et en relation étroite avec les collaborateurs de l’équipe, les missions qui vous seront confiées seront les suivantes :

• Accompagner de manière adaptée et bienveillante les professionnels de santé sur l’utilisation de leur environnement de travail ;

• Apporter votre expertise technique pour la résolution des incidents et demandes de niveau 2 ;

• Gérer l’Active Directory et les droits des utilisateurs ;

• Accompagner les prestataires dans la cadre d’installation (ou mises à jour) de matériels ou logiciels de santé

• Formaliser, créer, enrichir les procédures et modes opératoires ;

• Assurer la veille technologique (outils, matériel, process...) ;

• Piloter des déploiements techniques autour de l’environnement de travail

• Contribuer aux projets du service informatique : travaux sur le plan de continuité informatique, évolutions applicatives, intégrations de nouveaux établissements…

🎉 Les bonus du quotidien :

• Transports (selon votre choix) : Remboursement des transports en commun à 75%, prime mobilité (covoiturage, vélo…) de 25€/mois.

• Restaurant d’entreprise, salle de détente (Babyfoot, table de ping pong), cours de sport…

• Mutuelle - CSE - Parcours d’intégration personnalisé - Possibilité d’évolution de carrière - Formations interne

🎯 Profil Recherché

Vous êtes de formation informatique (type Bac +2) et vous bénéficiez d’un sens avéré du service et d’un excellent relationnel. Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le support bureautique et l’accompagnement des utilisateurs.

En tant qu’interlocuteur technique privilégié des collaborateurs LNA SANTÉ, vous êtes dynamique, réactif(ve), enthousiaste et doté d’un fort esprit d’équipe.

Vous maitrisez les technologies suivantes :

• Système : Windows 11, Active Directory

• Réseau : Notions TCP IP, câblage, visualisation configuration des switch, DNS, DHCP & Wifi dont la gestion de la sécurité

• Outils bureautiques et collaboratifs : Microsoft O365

• ITSM

· Outil de prise en main

Une expérience dans l’utilisation des technologies suivantes serait un plus :

· Citrix

· SCCM

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

💡 Notre établissement

LNA Santé est une entreprise familiale nantaise, dont le métier est de soigner et prendre soin de personnes en situation de fragilité ou de perte d’autonomie. Ce sont plus de 9000 professionnels qui œuvrent quotidiennement auprès de nos 85 établissements de santé (EHPAD, Centre de réadaptation, Hôpital à domicile...). Entreprise à mission, nous avons à cœur de porter collectivement des actions concrètes répondant aux enjeux de santé, sociaux et environnementaux.

Notre siège, situé à Vertou, est accessible en voiture et dispose d’un parking dédié aux équipes, vous pouvez également venir en transport en commun : Ligne de BUSWAY 4 : arrêt Porte de Vertou. Nous disposons de locaux agréables et récents, avec un restaurant d'entreprise et des repas faits maison.