SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective. SPIE ICS est un acteur majeur des services numériques et de l'ingénierie informatique, engagé dans l'accompagnement de ses clients à travers des solutions innovantes et un management humain et responsable. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Team Leader / Superviseur pour encadrer nos équipes de proximité sur un contrat d'infogérance.
Votre rôle :
En tant que Team Leader / Responsable d'une équipe de technicien(ne) IT, vous êtes le premier niveau d'encadrement des équipes opérationnelles. Vous assurez la sécurité des collaborateurs sur site, veillez au respect des règles de l'entreprise et des plans de prévention, et garantissez la méthodologie déployée sur le contrat (normes qualité, etc.).
Missions principales :
Garantir la méthodologie déployée sur le contrat (normes qualité, procédures, etc.).
Assurer le respect des engagements clients et viser leur pleine satisfaction.
Développer les compétences et la motivation des équipes via des plans de formation et un management bienveillant.
Assurer la production du service dans le cadre des prestations vendues au client.
Manager les équipes opérationnelles avec enthousiasme et bienveillance.
Piloter les interfaces avec les autres services de support pour optimiser la synergie.
Missions spécifiques :
Partager vos connaissances en interne pour faire grandir le collectif.
Capitaliser sur les méthodes et outils innovants.
Participer activement aux comités techniques et de pilotage.
Assurer l'interface quotidienne avec le client, en étant force de proposition.
Participer au recrutement des équipes et insuffler l'esprit SPIE ICS.
Compétences requises :
Aisance relationnelle et maîtrise de la communication individuelle et collective
Leadership affirmé et rigueur dans le travail.
Capacité de résilience face aux situations complexes.
Vos futurs avantages :
Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. SPIE ICS vous propose des congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVG), une politique handicap, un accord égalité professionnelle, ainsi que des congés paternité et maternité pris en charge à 100%. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès.
Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.
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