Nous recherchons un chef de projets (H/F) qui va intégrer la verticale métier Mobilité au sein de Simpliciti en CDI.
Vous serez en charge de :
1. Construire, partager et suivre un planning de déploiement incluant les différentes parties du projet (audit, adaptations potentielles, intégration, paramétrage, installation, formation, suivi)
2. Animer des réunions d’avancement et de suivi avec les clients dans le cadre des projets que vous suivez
3. Auditer les opérations des clients pour construire avec eux les méthodes d’intégration des outils de l’activité mobilité de Simpliciti et ses filiales dans leurs processus pour profiter au maximum des fonctionnalités de l’outil
4. Accompagner les clients dans l’utilisation des solutions mises en place, en identifiant et en répondant aux potentiels points de blocage dans la prise en main, et en organisant les formations nécessaires auprès de nos clients
5. Remonter d'éventuels besoins clients pouvant être comblés par les produits Mobilité de Simpliciti et ses filiales aux commerciaux
6. Gérer un portefeuille de clients avec le Customer Success et développer une relation de confiance avec les interlocuteurs opérationnels
Profil recherché :
* Minimum 3 ans d’expérience en gestion de projet, intégration de solutions logicielles ou accompagnement client dans un contexte technique. Une expérience dans la mobilité, le transport ou les solutions SaaS est un plus.
* Compréhension des solutions logicielles, des systèmes d'information et des processus métier des clients.
* Capacité à construire et suivre un planning, organiser et animer des réunions d’avancement, gérer plusieurs projets en parallèle.
* Aisance dans l’accompagnement des clients et sens du service.
* Capacité à former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
* Savoir identifier les problématiques clients et proposer des solutions adaptées.
Le processus de recrutement comporte 3 étapes, dont un entretien avec un inventaire de personnalité (Assessfirst).
Simpliciti est un acteur reconnu des technologies embarquées « Made in France » actif en France, Belgique, Afrique (via sa succursale au Maroc, Sabatier Géolocalisation) et au Canada (filiale au Québec). Plus de 1500 acteurs du secteur privé et public font confiance à nos 160 collaborateurs passionnés.
Nous concevons et développons des solutions hardware et software pour les Smart Cities, visant à optimiser la gestion des déchets, le transport, le traitement de l’eau, etc., grâce à la data. Nos solutions contribuent à des enjeux sociétaux tels que la réduction des déchets, le recyclage et l’accès à la mobilité.
Notre objectif est d’améliorer la qualité de vie en rendant les territoires plus connectés et en impliquant les citoyens dans une économie circulaire, via des logiciels permettant de piloter flottes, ressources, de créer des circuits, planifier transports, suivre en temps réel, générer tableaux de bord et statistiques, ou facturer selon l’usage.
Simpliciti est une Entreprise à Mission, labellisée Positive Workplace, engagée pour un impact positif en interne et chez ses clients, notamment via sa Green’Team et ses initiatives RSE.
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