Poste : Dans le cadre de votre mission, vous serez amene´ a' garantir la disponibilite´ des plateformes en production 24/7 et a' participer avec les e´quipes a' la de´finition et a' la mise en place de nouvelles infrastructures adapte´es aux nouveaux services rendus.
Dans le cadre de l'exploitation de nos plateformes par tous les usagers autorise´s par nos clients, vous :
- Maintenez les conditions ge´ne´rales de production et de service (re´solution d'incidents sur les infrastructures NEOLINK)
- Administrez et optimisez les ressources de´die´es a' ces infrastructures
- Ve´rifiez le bon fonctionnement avec les autres briques techniques et fonctionnelles
- De´finissez et mettez en oeuvre les plans de sauvegarde et de reprise d'activite´
- Garantissez aupre's des utilisateurs internes et externes la confidentialite´, l'inte´grite´ et la disponibilite´ des donne´es
- Mettez en production les nouvelles ressources informatiques re´pondant aux besoins d'e´volution des infrastructures
- De´veloppez et mettez en oeuvre des automatisations de proce´dures
- Testez, administrez et maintenez les e´quipements informatiques dans les conditions optimales Assurez un support technique a' la fois interne et externe lie´ aux proble´matiques d'infrastructure et de re´seau (questions, incidents, demandes d'expertise, ...)
- Mettez en place et exploitez les outils de supervision
- Re´digez les documents techniques associe´s a' vos missions
- Vous travaillez au sein de l'e´quipe DATA et en coordination avec l'e´quipe de De´veloppement.
- Vous devrez disposer d'un bon niveau d'expertise sur les fonctionnalite´s propose´es par les plateformes
- Vous intervenez en lien avec la Direction des services clients pour faciliter la re´solution des proble´matiques touchant aux the´matiques Re´seaux et Se´curite´.
- Dans ce cadre, vous participez a' la re´daction et a' l'actualisation de documentations de´crivant l'infrastructure et la politique de se´curite´ informatique a' destination des clients et pour usage interne.
Profil : Vous posse´dez au moins 3 ans d'expe´rience
Votre expe´rience vous a donne´ une bonne compre´hension des environnements d'administration Linux et de l'administration de réseaux
Vous e^tes e´galement curieux, vous aimez travailler en e´quipe et vous e^tes toujours pre^t a' apprendre et a' partager vos connaissances.
Spe´cifiquement, nous recherchons quelqu'un qui posse'de les compe´tences suivantes :
- Gestion de serveurs Linux
- Administration Re´seaux
- Gestion de planning et me´thodologie
- Utilisation d'outil de ticketing pour le suivi des demandes client
- Capacite´ d'analyse, de synthe'se et de re´daction - Sens de la relation client
Entreprise : Editeur de logiciels français multi-sectoriel et international, accompagne les professionnels publics et privés, et les usagers dans leur vie quotidienne : solutions de suivi de la performance, de gestion, des citoyens, des familles et des élus, du parcours de santé, de l'action sociale, de la dépendance, de la scolarité, de l'enseignement...
L'entreprise se développe dans un contexte de profondes mutations et d'internationalisation : environnement réglementaire en constante évolution, accélération de la transformation digitale vers le Saas...
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