Depuis plus de 25 ans, SCP s'engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec 9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l'entreprise regroupe aujourd'hui près de 200 collaborateurs, portés par la force d'un Groupe International et la convivialité d'une structure à taille humaine.
Poste à pourvoir : Technicien Service Après Vente (H/F)
Type de contrat : CDD 6 mois - 35h - du lundi au vendredi
Date de prise de poste : immédiate
Lieu : Rodez (12)
Afin d'accompagner l'augmentation saisonnière de notre activité, nous recherchons 1 TECHNICIEN SAV H/F pour notre agence de Rodez :
-Réaliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client
-Réparer à notre agence les différents retours SAV de notre clientèle de professionnels de la piscine (robots nettoyeurs, pompes, électrolyseurs), sous garantie et hors garantie.
-Mettre à jour et gérer informatiquement l'ensemble de ces retours et réparations pour assurer la bonne gestion de ce service après-vente.
-Assurer le suivi des prises en garantie de ces matériels auprès des clients ainsi que des fournisseurs concernés (avoir, retour de matériel)
PROFIL :
-Vous êtes issu(e) d'une formation technique, ou bien avez acquis au cours de votre expérience professionnelle ou personnelle les compétences techniques équivalentes
-Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique (gestion des mails, utilisation d'un ERP..)
-Vous avez un esprit logique et prenez plaisir à trouver des solutions
-Vous faites preuve de curiosité et d'autonomie
-Vous avez le sens du service client et appréciez apporter des conseils
-La communication et le travail en équipe seront des qualités indispensables.
-Des connaissances du secteur de la piscine seraient évidemment un atout supplémentaire!
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