Agent administratif gestion réclamation client h/f

Manpower MARSEILLE INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Agent administratif Gestion réclamation client (H/F)
- Réceptionner et trier les colis : assurer le déchargement des camions, scanner les colis entrants, et les orienter selon leur destination.
- Préparer les tournées de livraison : organiser les colis par tournée, les charger dans les véhicules des livreurs et s'assurer de leur bon acheminement.
- Gérer les retours et les anomalies : traiter les colis non distribués, les colis endommagés ou mal étiquetés, et assurer leur réexpédition ou mise en instance.
- Assurer le suivi informatique : scanner les colis à chaque étape pour assurer la traçabilité, mettre à jour les statuts dans le système interne.
- Respecter les procédures de sécurité et de qualité : appliquer les règles internes (gestes et postures, sécurité, confidentialité) et maintenir l'espace cabine propre et organisé.

- Sérieux(se) et organisé(e), vous respectez les procédures de sécurité et de qualité.
- À l'aise avec le travail physique (port de charges, station debout).
- Capacité à suivre un rythme soutenu tout en restant vigilant(e).
- Bonne maîtrise des outils de scan et des bases en informatique.
- Ponctualité, esprit d'équipe et réactivité sont essentiels.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable