Le Département du Pilotage des Processus et de la Performance (D3P) recrute son/sa responsable, chargé(e) d'animer une équipe pluridisciplinaire au service du pilotage stratégique de l'organisme. Rattaché(e) à la DIRPIL (Direction du Pilotage et de la Gestion du Risque), le D3P est composé d'une vingtaine de collaborateurs experts dans leurs domaines. Les missions qu'il assure participent à l'amélioration continue des processus métiers et supports, lesquels s'inscrivent dans deux CPG de l'organisme (contrats pluriannuels de gestion), respectivement des branches Maladie et ATMP. Le périmètre du département couvre l'audit interne (évaluation de la performance et conformité au référentiel national des processus). Il comprend le secteur du contrôle de gestion dont le rôle principal est de suivre les indicateurs CPG (en réalisation et en projection), de déployer le modèle de comptabilité analytique issu de la CNAM (calcul des coûts), de participer à l'outillage (tableaux de bords Power BI) pour un pilotage éclairé. Le D3P est garant du déploiement du Système de Management des Processus, selon les référentiels définis CNAM. Le D3P est fortement impliqué dans la conduite des projets structurants. Il contribue à la professionnalisation de la gestion de projets à travers une organisation en mode PMO (Project Management Office), assurant un appui méthodologique aux pilotes. Le département assure un rôle d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) sur les programmes transverses, constitués de projets complexes à fort enjeu stratégique, placés sous le pilotage d'un directeur adjoint. Le D3P intègre un pôle documentaire en charge de la gestion électronique des documents (plateforme dématérialisée des ressources) et de la veille (outil DRV) et le " Lab'Innovation " dédié à la promotion des démarches innovantes, au développement de la créativité et au décloisonnement des équipes, au service de l'intelligence collective. Acteur majeur des prestations de santé auprès des assurés, la CRAMIF s'inscrit au coeur du réseau de l'Assurance Maladie d'Ile de France. Reconnus pour notre expertise sur différents domaines : la prévention des risques professionnels, le conseil aux entreprises et aux particuliers, l'accompagnement social, les prestations invalidité Forte de la pluralité de nos métiers, nous offrons également un centre de santé et une école de service social. Diversité, proximité, solidarité sont des valeurs qui guident nos actions quotidiennes auprès de divers publics tels que les assurés, les entreprises, en étroite collaboration avec nos partenaires. Près de 2000 collaborateurs assurent nos missions sur différents sites en Ile de France. Le siège, situé en plein coeur de Paris et proche du canal St-Martin, permet une proximité aussi bien pour nos assurés que nos partenaires. Envie d'en savoir plus ? Rendez-vous sur notre site internet cramif.fr et suivez nous sur twitter.com/cramif Le poste présente une forte dimension stratégique et transversale. Il requiert des compétences techniques généralistes, une expérience managériale confirmée, ainsi qu'une posture professionnelle adaptée à des environnements complexes et à forts enjeux. .Compétences techniques Maîtrise des concepts de pilotage de la performance, contrôle de gestion et comptabilité analytique. Bonne connaissance des démarches processus et des systèmes de management des processus. Compétences en audit interne, gestion de projet et conduite du changement. Capacité à structurer des référentiels, indicateurs et tableaux de bord. .Compétences comportementales Leadership et aptitude à fédérer des équipes d'experts. Capacité d'analyse, de synthèse et de prise de hauteur. Sens stratégique et orientation résultats. Qualités relationnelles, pédagogie et sens du service public. Autonomie, rigueur et force de proposition. Formation supérieure (Bac 5) en gestion, audit, contrôle de gestion, management des organisations ou équivalent. Expérience confirmée dans des fonctions de pilotage de la performance, de contrôle de gestion, d'audit ou de management de processus. Expérience managériale avérée, idéalement dans un environnement complexe ou institutionnel.
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