Comet France, filiale française du groupe COMET Italie, distributeur sur toute la France de matériel haute pression, pompes, autolaveuses, aspirateurs renforce son équipe.
Rattaché à notre service ADV vous serez en charge de diverses missions:
- accueil téléphonique de notre clientèle
- saisie et suivi des devis, commandes
- préconisation de matériel, conseil et recherche de solutions pour notre clientèle
- recherche de pièces sur documentations techniques
- traitement des litiges et problèmes SAV de 1er niveau
Vous avez le sens du service et appréciez les produits techniques. Une expérience en vente comptoir, matériel de bricolage ou outillage sera appréciée.
Une expérience équivalente au minimum de 2 ans est exigée pour ce poste. Salaire à définir selon profil.
Experience: 2 An(s) - minimum exigée
Compétences: Établir un devis,Répondre aux questions de ses clients et assurer une qualité de service optimale,Faire preuve de diplomatie et de force de conviction
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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