Votre mission : Détective technique & Garant de l'accès Chez Neop, vous n'êtes pas un exécutant. Vous êtes le référent technique capable de comprendre pourquoi un utilisateur ne parvient pas à accéder à son espace. En véritable enquêteur, vous analysez les signaux à distance, posez le diagnostic et pilotez la résolution pour garantir une disponibilité optimale des sites. Vos axes d'investigation Diagnostic Connectivité Multi-Support : Analyser la santé des liaisons de nos équipements : GSM (Roaming), LoRa, BLE, Wi-Fi et Ethernet. Vous identifiez la cause réelle d'un décrochage réseau ou d'un défaut d'appairage. Logique d'Automatisme : Décortiquer le comportement des contrôleurs. Vous maîtrisez les jeux de relais, les portes logiques (ET / OU) et les règles de causalité (ex : cohérence entre l'ordre logiciel et l'état physique du verrou). Analyse de l'environnement physique : Traquer à distance les anomalies de Très Basse Tension (TBT) et déceler les perturbations électromagnétiques pouvant impacter le matériel sur site. Pilotage & Décision : Vous êtes le cerveau de l'opération. Vous recueillez les informations, guidez les installateurs sur le terrain, validez leurs tests techniques et prenez la décision finale pour rétablir le service. Exploitation Logicielle : Naviguer dans nos dashboards de monitoring pour analyser les logs et ajuster les paramètres systèmes (compréhension fine de la logique logicielle, sans besoin de coder). Pourquoi rejoindre Neop ? Un projet concret : simplifier l'accès au sport et aux espaces de vie partagés pour tous. Une structure agile où vous intervenez sur l'intégralité du produit (Hardware & Software). Un quotidien stimulant où chaque diagnostic est un nouveau défi technique. Pour postuler Pas de lettre de motivation classique. Racontez-nous simplement la panne, le bug ou le problème technique le plus complexe que vous avez réussi à résoudre, ou un projet personnel dont vous êtes particulièrement fier. Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel Profil recherché (Autodidactes bienvenus !) Votre capacité à résoudre des problèmes concrets et votre curiosité sont plus importantes que vos diplômes. Expertise pratique : Vous possédez une solide expérience technique personnelle (domotique, montage de réseaux, électronique ). Esprit d'Analyse : Vous savez isoler les variables d'une panne complexe à distance en éliminant les fausses pistes. Coordinateur Technique : Vous êtes capable de diriger un intervenant sur site avec calme et précision pour obtenir les mesures et actions dont vous avez besoin. Maîtrise des flux : Vous comprenez le cheminement d'une donnée, du digicode jusqu'au déclenchement physique du relais du verrouillage ou d’une fonction avancé comme l’éclairage. À propos de Neop : Neop améliore la gestion des espaces collectifs. Nous permettons la réservation et l'accès en temps réel à une grande variété de lieux (espaces partagés, locaux associatifs, etc.), avec une spécialisation forte dans le domaine des infrastructures sportives. Notre force : Nous sommes un acteur hybride, à la fois concepteur industriel de systèmes de contrôle d'accès connectés et fournisseur de services logiciels pilotant ce matériel. Nous maîtrisons toute la chaîne, de l'électronique au cloud.
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