L'IEFT Ecole de Tourisme Campus de Montpelier propose un poste en Alternance de l'un de ses partenaires : Missions : Accueil des clients Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle Enregistrer les arrivées (check-in) et départs (check-out) Gestion des informations client et réponse aux demandes pendant le séjour Réservations & facturation Prendre en charge les réservations et devis Réaliser les encaissements, relances et vérification des soldes Assurer la facturation et le suivi administratif des séjours Service client & information touristique Informer les vacanciers sur les installations, animations et services du camping Orienter vers les activités locales (plages, visites, loisirs) Accompagner les clients vers leur hébergement au besoin Communication & support interne Gestion de la e-réputation (avis en ligne) Coordination avec les autres services (technique, animation, restauration)
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