À propos
Déjà plus de 5 % des créations de sociétés en France sont passées aujourd'hui par LegalPlace, qui est ainsi l'un des plus gros acteurs du marché. Les clients apprécient particulièrement ce produit, qui a réglé les difficultés administratives pour créer sa société (4, 7/5 sur 3, 000 avis Trustpilot).
La solution LegalPlace ne se limite pas à la création d'entreprises : c'est plus globalement une super app permettant la gestion juridico-administrative d'une société. Elle vise à simplifier la vie des entrepreneurs en leur offrant le meilleur moyen de gérer leur société en juridique, comptabilité et d'autres aspects de la vie administrative de leur société. L'entrepreneur déploie trop de temps et d'énergie sur ces sujets, notre mission est donc de lui permettre de se recentrer sur son entreprise.
LegalPlace croit très vite et intègre constamment de nouveaux produits pour enrichir son application. Ces produits présentent des techniques de challenge, UX, opérationnels et marketing. Pour pouvoir continuer à innover à ce rythme, LegalPlace a toujours besoin des meilleurs talents dans différents domaines pour redéfinir, grâce au numérique et à la technologie, des métiers vieux de plusieurs siècles.
Notre but ultime : Devenir le système d'exploitation des entrepreneurs en France puis en Europe.
N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur LegalPlace - Nous cherchons de nouveaux talents pour nous accompagner dans notre hypercroissance ! Descriptif du poste
Dans le but de mieux créer la meilleur expérience pour les créateurs d'entreprise et entrepreneurs et pour toujours mieux les satisfaire, LegalPlace recrute un head of CRM.
Avec plusieurs centaines de milliers de clients et presque un million de contacts d'entrepreneurs, la tâche n'est pas aisée !
L'objectif est de pouvoir créer un parcours utilisateur le plus cohérent possible qui permet de mettre en avant l'ecosystème de produits Legalplace (création d'entreprise, comptabilité, domiciliation, assurance, etc.) et de créer une communauté de clients passionnés !
Nos outils de marketing automation :
Intercom
Salesforce/Marketing Cloud
Brevo
Envoi de SMS via Salesforce/Marketing Cloud
Il aura pour responsabilités :
La création d'un parcours utilisateur cross canal email/SMS/Intercom cohérent et satisfaisant pour nos clients
Le tests de campagnes one shot et la mise en place d'un programme de marketing automation puissant
Les développements et améliorations de l'outil CRM
Le Directeur CRM travaillera également :
Avec l'équipe produit sur les campagnes marketing
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Avec les équipes commerciales sur l'enrichissement de la base client
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