Alternance analyste performance commerciale h/f

Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d'habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires consolidé de 42,9 milliards d'Euros. www.veolia.com

Opérateur mondial de référence des services de l'eau, Veolia Eau assure, pour les collectivités publiques et les entreprises, la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement. Cette activité, qui représente le coeur de métier de Veolia Eau depuis 150 ans, couvre le cycle complet de l'eau.

Soucieuse de l'écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l'eau pour les villes et les industriels. Pour soutenir le pilotage et le développement des activités commerciales de Veolia Eau France, la direction du développement recherche un (e) analyste performance commerciale, en contrat d'alternance, à compter de début septembre 2025. Au sein des équipes de la performance commerciale, l'analyste performance commerciale est chargé (e) de la mesure et du pilotage de la performance commerciale, de la production d'études sur l'évolution du portefeuille contrats et de l'optimisation des outils commerciaux.

Nous vous offrons l'opportunité de :
- Rejoindre un groupe dynamique, leader mondial du traitement de l'eau, des déchets et de l'énergie
- Travailler dans un environnement stimulant au coeur des enjeux commerciaux de Veolia eau France
- Traiter des sujets variés et formateurs, en bénéficiant d'un accompagnement managérial de proximité

Rattaché directement au responsable de la performance commerciale, l'analyste performance commerciale occupera les missions suivantes :

Mesure et pilotage de la performance commerciale
- Suivi des KPIs et analyse de la dynamique commerciale (Tunnel des ventes, résultats commerciaux, etc).
- Préparation des supports des instances de pilotage de la direction du développement
- Mettre en place de nouveaux indicateurs et tableaux de bord pour répondre aux priorités stratégiques de l'eau France sur le volet commercial.

Production d'études sur l'évolution du portefeuille contrats
- Extraction de données du CRM & CRM BI (Power BI) et analyse des bases de données
- Identification et analyse des tendances et des évolutions du portefeuille contrats en vue d'alimenter les réflexions stratégiques du Directeur du développement et du Comex de Veolia Eau France
- Contrôle de gestion commercial avec analyse des indicateurs financiers.

Optimisation des outils commerciaux
- Contribution à la mise en place d'évolutions du CRM et du CRM BI en participant au recueil du besoin auprès des utilisateurs et en assurant le suivi de la conception en lien direct avec les équipes DSI
- Participation à l'accompagnement et à l'animation d'un réseau de référents utilisateurs des outils commerciaux dans les régions.