Description du poste :
Rattaché(e) à l'équipe technique, vous jouerez un rôle clé en tant que support technique auprès des équipes commerciales et des fournisseurs, en veillant à la conformité des produits et à la satisfaction des clients.
Missions principales :***Apporter un support technique aux commerciaux pour répondre aux demandes clients, en particulier dans le secteur ferroviaire (70-80 % des projets concernent Alstom).
* Analyser les cahiers des charges et plans mécaniques, et proposer des solutions adaptées.
* Assurer la gestion des qualifications des pièces spéciales (EI, FAI.) et des aspects qualité liés aux produits.
* Auditer et qualifier les fournisseurs en collaboration avec le service achats.
* Être un acteur clé de l'amélioration continue des processus qualité.
* Former et accompagner les équipes internes sur les spécificités techniques des produits.
* Se déplacer une fois par semaine à Saint-Priest pour des contrôles techniques (permis B requis, véhicule de service ou remboursement des frais).
Informations complémentaires :***Lieu : Lyon 9e (arrêt métro Valmy + parking disponible)
* Contrat : CDI
* Rémunération : 2 300 - 2 600 € brut/mois + 13e mois + participation/intéressement (1,5 mois de salaire)
* 3 RTT/an + 6 vendredis complets à poser
* Mutuelle familiale (prise en charge à 60 %)
* Carte ticket restaurant
Description du profil :
Compétences techniques :***Formation Bac+2/3 en Génie Mécanique ou équivalent
* Maîtrise des plans techniques et des procédés de fabrication (métallurgie, traitement thermique.)
* Expérience en support technique ou en qualité produit dans un environnement industriel
* Bonne compréhension de l'anglais technique pour échanger avec certains fournisseurs
Compétences transversales :***Excellentes capacités de communication et de travail en équipe (contact avec commerciaux et fournisseurs)
* Rigueur et autonomie dans l'analyse et la gestion des projets techniques
* Sens du service client et capacité à proposer des solutions adaptées
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