Cette entreprise, acteur international de référence dans son secteur est implanté dans le canton de Neuchâtel. Avec une histoire riche de plus de 170 ans et une présence dans plus de 15 pays, cette entreprise développe des solutions à haute valeur ajoutée. Engagé en faveur de pratiques durables et responsables, l'entreprise est également membre fondateur d'une association suisse de renom. Son approche repose sur l'innovation, l'éthique et la qualité, avec une volonté affirmée d'instaurer des partenariats à long terme avec l'ensemble des parties prenantes. Catherine Biaudet, votre référente sur ce recrutement : Professionnelle aguerrie, experte en recrutement et spécialiste Grand Est de la France, Suisse, Luxembourg, Coach Carrière, j'étudie avec attention votre candidature. Vous pouvez candidater directement ici ou sur Linkedin https://www.linkedin.com/in/catherinebiaudetrecrutement ou par email : catherine.biaudet@gmail.com Contexte et mission Dans le cadre du renforcement des activités commerciales, cette entreprise recrute un·e Spécialiste Support Commercial pour assurer un rôle clé au sein de la division Advanced Coatings. Ce poste offre une grande diversité de tâches, à l'interface directe entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Vos responsabilités Assurer le suivi administratif des commandes : validation, contrôle financier client, coordination des livraisons Gérer les échanges quotidiens avec la clientèle, les filiales internationales et les départements internes Traiter les retours, réclamations et assurer un service après-vente rigoureux Participer à la couverture des métaux précieux (spécificité métier) Établir et configurer les offres commerciales Superviser la facturation et assurer sa bonne exécution Collaborer étroitement avec l'équipe de vente pour optimiser le service client Contribuer à divers projets d'amélioration continue du département Être disponible de manière plus intensive durant les périodes de vacances ou en cas d'absence de collègues (env. 2 mois/an) Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou formation équivalente Expérience confirmée (min. 5 ans) dans une fonction similaire, idéalement au sein d'un environnement international Maîtrise des outils MS Office ; la connaissance de SAP est un atout Excellentes compétences en français et bon niveau en allemand (B2) et anglais (B1) Forte orientation client, sens du contact, autonomie et rigueur Aisance avec les chiffres et capacité d'analyse Résistance au stress et esprit d'équipe sont essentiels pour ce poste dynamique
Source : PMEjob.fr.
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