Chef de projet operations h/f

Description du poste

Intitulé du poste

CHEF DE PROJET OPERATIONS H/F

Contrat

CDI

Missions

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d’un milliard d’euros. Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.


DSCS (Diot-Siaci Corporate Solutions), accompagne des entreprises de toute taille en France et à l’International. Notre mission est d’apporter des solutions de conseil, d’assurance, de réassurance et de transfert alternatif de risques dans tous les domaines d’activité IARD et spécialités.

Vous rejoingez l'équipe projet de LSN Assurances, équipe en charge de la mise en place de solutions internes et externes. Vos missions sont les suivantes :


· Participation au cadrage des projets de l’entreprise,


· Pilotage et suivi de projets,


· Animation de la gouvernance projets (comité de suivi, de pilotage, …),


· Animation d’ateliers de travail (classiques et collaboratifs),


· Coordination entre les parties prenantes du projet (métiers, IT, fonctions support, partenaires externes),


· Assistance des métiers dans la formulation & la formalisation de leurs besoins (rédaction d’expressions de besoins, de cahier des charges, …)


· Aide à la décision et facilitation des arbitrages, préparation des demandes d’arbitrage,


· Conduite du changement pour favoriser l’appropriation des nouvelles pratiques par les utilisateurs (communication, formation, assistance terrain, …)


· Assistance des équipes de l’entreprise sur des demandes spécifiques d’évolution et pilotage de la réalisation de ses évolutions,


· Suivi administratif sur les projets (Suivi des PV, des déclarations de temps, …)

Profil & Compétences

Nous recherchons un profil qui souhaite progresser dans la fonction de chef de projet. Un accompagnement dédié lui sera fourni par les équipes en place en fonction des expertises de chacun que ce soit en termes de :


· Formation / coaching interne,


· Méthodologies de travail,


· Accompagnement au quotidien,


· Mise en situation réelle (aller le plus vite possible dans le concret),


· Montée en autonomie progressive et soutenue avec la prise en main de sujets dès les premiers mois.


Le profil recherché :



1. Propose des pistes d’amélioration,

2. A une bonne connaissance des processus assurance (de la souscription à la gestion de sinistres) sur l’IARD et l’Assurance de Personnes,

3. A une bonne appétence pour les problématiques liées aux Systèmes d’Information,

4. Est autonome dans l’utilisation des outils bureautiques classiques (Excel, Word & Powerpoint).

5. A une base de chefferie de projet (suivi, administratif)



De manière secondaire (et facultative) le profil recherché :



6. Est intervenu sur des projets en V et en agilité,

7. A déjà une expérience réussie dans le pilotage des projets avec plusieurs équipes impliquées,

8. Sait rédiger un cahier des charges et des users stories,

9. A une expérience de la formalisation de processus & procédures métiers,



L’équipe Opérations partage un socle de valeurs fondamentales :



10. l’entraide,

11. la solidarité,

12. l’écoute mutuelle,

13. l’esprit d’équipe,

14. l’envie d’apprendre.



C’est pourquoi nous recherchons un profil :



15. Curieux,

16. Organisé,

17. Proactif,

18. Qui a le sens du partage et de l’équipe,

19. Qui aime le contact humain,

20. Qui a envie de progresser.


Rémunération

45 K€ - 50 K€

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans