Vous travaillerez dans un centre de contact des particuliers de 50 personnes, en charge de :
- l'accompagnement des usagers dans l'appropriation de leur espace particulier et des outils numériques mis à leur disposition, et
- de la délivrance des renseignements sur la fiscalité des particuliers et le recouvrement
Description du poste : après authentification, vous :
- délivrerez des renseignements généralistes ou personnalisés, par téléphone ou en ligne, sur la fiscalité des particuliers (impôts sur le revenu, taxe d'habitation sur les résidences secondaires et taxe d'habitation sur les logements vacants, taxe foncière)
- délivrerez des renseignements sur le recouvrement, le prélèvement à la source la gestion des contrats de mensualisation, et vous assurerez la gestion des contrats de prélèvement mensuel, ou à l'échéance des impôts locaux
- accompagnerez les usagers sur l'utilisation des outils à distance (portail, compte fiscal, etc...)
Description du profil recherché : vous aurez si possible une première expérience dans la gestion administrative, dans l'accueil et l'écoute des usagers.
Vos connaissances juridiques et surtout fiscales seront particulièrement appréciées.
*** Obligatoirement CV + LETTRE DE MOTIVATION uniquement sur : https://passerelles.economie.gouv.fr/offre-de-emploi/emploi-assistant-administratif-conseiller-en-fiscalite-des-particuliers-au-centre-de-contact-d-angouleme-h-f_24512.aspx **** en indiquant dans la rubrique "mots-clés" le numéro d'offre Passerelles 2025-24512
Date de forclusion : 31 juillet 2025.
Prise de poste : 1er septembre 2025.
Poste dans la fonction publique ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels : nationalités U.E. et E.E.E. uniquement (décret n°2010-311 du 22 mars 2010).
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