La Filière Indemnisation AUTO recherche pour son pôle technique situé à Marseille un(e) Référent(e) Technique automobile, périmètre Agence Particuliers & Professionnels.
Vous souhaitez intégrer une équipe d’une vingtaine de personnes répartis entre Marseille et Marcq-en-Barœul où : accompagner, coacher, former, partager ses connaissances, travailler de manière agile et leader des projets font partie du quotidien ? Alors ce poste est fait pour vous !
Vos missions principales :
Outre l’accompagnement terrain des gestionnaires tant sur l’assistance que sur la montée en compétence vous aurez pour principales missions de :
* Participer à l’amélioration de la qualité des processus métier en relation avec la politique indemnisation
* Participer à des projets internes et transverses
* Prendre en charge la formation technique des nouveaux gestionnaires et de leur perfectionnement ,
* Contrôler la gestion des dossiers,
* Définir les solutions de développement des compétences des gestionnaires et les accompagner dans leur progression ,
* Veiller à la conformité des procédures de gestion de sinistres,
* Superviser et verrouiller avec le gestionnaire la préparation des Comités de sinistre grave
Profil :
* Vous êtes gestionnaire de sinistre expérimenté ou référent technique
* Vous avez une appétence pour la lutte contre la fraude et les recours
* Vous avez un sens de la relation client fort
* Autonome, vous avez sens de la pédagogie fort, un esprit de synthèse
* Vous aimiez dans vos missions quotidiennes prendre des intuitives
* Vous avez un fort sens de l’engagement collectif
Pourquoi rejoindre Allianz ?
Allianz est la 1ère marque mondiale d’assurance présente dans 70 pays.
Les #Allianzers, ce sont 9.000 salariés en France qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.
Allianz c'est :
💪 Une entreprise qui met ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de développement
🌿 Une entreprise soucieuse de son impact environnemental
Être collaborateur Allianz France, c'est aussi ….
* 3 jours de télétravail par semaine pour la Filière Indemnisation Automobile
* 9 semaines de congés/RTT
* Des formations régulières et de qualité
* Des avantages attractifs
* Une bonne couverture sociale (mutuelle)
* Des opportunités de mobilité dans un groupe international
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