Tes missions majeures chez AVA6 :
- Analyser et répondre aux demandes clients N2/N3 sur les compétences : systèmes, réseaux, sécurité, infrastructure
- Intervention technique chez les clients sur site ou à distance (majoritairement)
- S'assurer et mettre en oeuvre d'une amélioration continue du service délivré
- Coordonner et organiser les actions de notre équipe d'astreinte 24/7 externalisée
- Gérer et organiser le planning de l'équipe d'astreinte
- Représenter et développer le service d'astreinte (Gestion de l'équipe, participation active au recrutement, formation de l'équipe)
Profil candidat:
Issu(e) d'une formation informatique, tu disposes d'une expérience dans un poste équivalent dans le domaine de l'administration Système et Réseau.
Une expérience en société de service est essentielle.
Tu maîtrises les au moins cinq technologies suivantes :
- Sécurité : Firewall, (R)Proxy, EDR, Hardening, Bastion, Segmentation,
- Système : Microsoft Active Directory - Entra ID, Exchange, RDS, SQL, SCCM / MEMCM, Azure, Kubernetes, Linux, Citrix
- Infrastructure : Virtualisation VMware, HyperV, NetApp, Sauvegarde Veeam, Commvault, Hyperconvergence (Nutanix, Simplivity, ...), Conteneurisation
Tu es passionné d'informatique, un bon sens du service, une belle capacité d'écoute
Tu sais communiquer et tu as un bon relationnel ?Tu es force de proposition et doté d'un bon esprit d'équipe ?
Nous avons besoin de toi !
Tu veux relever ce défi avec nous et devenir un membre de la communauté de l'AD ou alors un ou une watchguardien(ne) ? Alors fais-le nous savoir en notifiant "Je veux rejoindre l'AVATEAM" et deviens notre nouvelle ou nouveau responsable centre de service technique.
Pour en savoir plus :
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