Enquêteur Sureté Déontologie - H/F, Dijon
Au sein de l’entreprise AXA, le service Sureté Déontologie de la région Nord Est recrute un candidat sur le site Axa de Dijon. Ce poste itinérant couvre les départements : 10, 21, 25, 39, 52, 70, 71, 89 et 90.
L’enquêteur Sureté Déontologie mène des enquêtes permettant d’établir la matérialité des faits et les préjudices dans les affaires de fraude, détournement des règles internes, malversation, déontologie, harcèlement, corruption, et d’atteinte à la sécurité et à la réputation du groupe AXA.
Missions
1. Traitement des incidents distributeurs (Agents Généraux, Salariés commerciaux et courtiers)
* Mener les investigations nécessaires à la production de preuves matérielles, qu’il s’agisse d’incidents internes ou externes, de nature intentionnelle, frauduleuse ou critique, pouvant mettre en risque judiciaire l’Entreprise ou ses Mandataires, ou susceptibles d’atteindre la notoriété ou l’image de marque de l’Entreprise ou du groupe, ou de constituer un risque financier important.
* Lutter contre la fraude interne : gérer les incidents, mener des actions de prévention afin de sensibiliser.
* Piloter et traiter les affaires sensibles : risques psycho-sociaux/harcèlement moral, sexuel, alertes médiatiques, menaces clients, menaces collaborateurs.
* Apporter les réponses adéquates aux réquisitions judiciaires pour le périmètre géographique défini par AXA.
1. Traitement des activités en lien avec les règles LCB FT
* Mettre en œuvre les mesures de vigilance des opérations d’assurance en lien avec les procédures LCB FT Epargne et IARD.
* Procéder à l’analyse des dossiers sous l’angle LCB FT, réaliser les Examens Renforcés, et le cas échéant, faire les déclarations de Soupçon auprès de Tracfin.
* Animer les équipes en matière de LCB-FT.
* Traiter les alertes LCB FT en vérifiant en lien avec nos distributeurs.
2. Animation et sensibilisation sur la conformité
* Sensibiliser nos réseaux de distribution et l’encadrement commercial aux bonnes pratiques réglementaires (LCB FT, DDA, RGPD, etc.).
* Intervenir dans les formations initiales, réunions spécifiques, et visites conformité en agence.
Votre Profil
De formation supérieure en assurances, avec une expérience dans le domaine. La connaissance de la vente et gestion des produits d’assurance vie (épargne, prévoyance) est un plus. Qualités requises : autonomie, mobilité, rigueur, discrétion, ténacité, bonnes capacités rédactionnelles. Permis B indispensable.
Compétences techniques : maîtrise des enquêtes, capacité à conduire des entretiens, esprit de synthèse, excellentes compétences en communication écrite et orale, écoute active, compétences relationnelles.
Qualités relationnelles : capacité à fédérer, collaborer, faire preuve d’écoute, ouverture d’esprit, curiosité.
Connaissances réglementaires : bases de l’assurance IARD, gestion et techniques de vente en assurance épargne, réglementations LCB FT, RGPD, DDA.
A propos d'AXA
Notre raison d’être ? Agir chaque jour pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Leader mondial de l’assurance, AXA compte 147 000 collaborateurs, est présente dans 51 pays, et sert plus de 94 millions de clients. Engagée pour la responsabilité sociétale et environnementale, notre politique inclusive valorise la diversité. Rejoignez-nous pour changer le monde !
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