Gestion des demandes clients :
Saisir et suivre les commandes jusqu'à la livraison Établir devis et propositions commerciales Fournir des informations et conseils sur les produits (certifications, caractéristiques, etc.) Gérer les litiges et réclamations
Communication client :
Conseiller les clients sur les produits et services Assurer un suivi régulier de l'avancement des commandes Relancer les échantillonnages et les règlements
Communication interne :
Enrichir et mettre à jour la base de données clients Partager les retours et besoins clients avec les équipes commerciales et la direction Formation Bac +3 minimum en commerce ou marketing Excellente maîtrise de l'anglais (une autre langue est un plus) Vous êtes polyvalent(e), dynamique et organisé(e), doté(e) d'un bon sens relationnel et d'une écoute active À l'aise avec les outils digitaux, vous avez un attrait pour les chiffres et une sensibilité au monde de la mode et du textile
Rejoignez une entreprise à taille humaine, au cœur d'un secteur en pleine transformation, où innovation, proximité et engagement environnemental guident notre quotidien !
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