Responsable d'equipe - intégration analyseurs textes et images (h/f)

Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F), Wolfisheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :

* L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de l'humain est une priorité dans notre monde connecté.
* La solidarité et l'éco-responsabilité sont des axes clés de notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, écouter et agir.

Le développement de solutions informatiques utilisant le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l'apprentissage par l'exemple (Machine Learning) ouvre de nouvelles perspectives pour mieux assister nos collaborateurs et servir nos clients. Le Groupe investit fortement dans l'intelligence artificielle via l'informatique cognitive.

Au sein du secteur « Solutions Cognitives », dédié à l'Intelligence Artificielle, nos collaborateurs conçoivent, développent et maintiennent des solutions IA pour l'ensemble du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Pour soutenir notre croissance, une nouvelle équipe « Intégration analyseurs textes et images » a été créée. Nous recherchons un responsable pour cette équipe, actuellement composée de 6 analystes-développeurs.

L'équipe a pour mission d'intégrer les interfaces techniques et utilisateur des applications suivantes dans le système d'information d'Euro-Information :

* Analyseurs de mails pour les chargés de clientèle ou téléconseillers, permettant un traitement rapide via la détection de l'intention.
* Analyseurs de documents pour gérer efficacement les fichiers envoyés par les clients, avec détection du type de document (RIB, avis d'imposition, bulletin de salaire, facture, etc.).
* Solutions d'analyse des verbatims clients pour la direction commerciale et les directeurs de caisses et agences, afin d'identifier les thématiques de satisfaction ou insatisfaction.

L'équipe gère tout le cycle de développement : analyse des besoins, spécifications, développement, tests, qualification, dans un environnement agile, avec un déploiement prévu dans le cloud privé d'Euro-Information.

Technologies utilisées : Git, C#, .NET, SQL Server, ElasticSearch, Kibana, Large Language Models (LLM).

En tant que Responsable, vous assurerez la maintenance et le développement de solutions d'analyse de texte et d'images, en répondant aux nouveaux cas d'usage. Vos missions incluront :

* Manager et faire évoluer votre équipe
* Piloter l'activité et les projets
* Contribuer à l'analyse et à l'orientation des solutions
* Prioriser les besoins et définir la roadmap
* Veiller à la cohérence technique des solutions
* Proposer des solutions innovantes
* Fournir des rapports d'activité à votre hiérarchie
* Mettre en œuvre la démarche qualité (SMQ)

Ce que vous vivrez chez nous :

* Télétravail (2 jours/semaine)
* Rémunération sur 13 mois
* Intéressement, participation, abondement
* Plan d'épargne entreprise et PERCO
* Contrat de santé collectif
* Prévoyance
* Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
* Conditions bancaires et assurances préférentielles
* Politique parentale avantageuse

Profil recherché :

De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience en management de projet ou d'une équipe. Vous êtes prêt(e) à encadrer une équipe de 6 à 8 personnes. Curieux(se) et créatif(ve), vous avez des connaissances en développement d'applications Intranet, maîtrisez le système d'information Euro-Information, et avez un attrait pour l'innovation.

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