Le poste de Chargé(e) de clientèle - Helpdesk (H/F) * Réceptionner les appels clients liés à des problèmes techniques (électricité, mécanique, etc.) * Identifier et qualifier la nature du problème à partir des informations fournies par le client * Lancer les interventions des techniciens selon la disponibilité et l'urgence * Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution * Maintenir une traçabilité des échanges et des actions menées Tickets restaurant Le profil recherché Vous avez une formation technique ou une appétence pour la mécanique / l'électrotechnique. Vous avez un excellent relationnel client. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap L'entreprise Notre client est leader dans son domaine. Découvrez l’entreprise Page Personnel Vous avez une formation technique ou une appétence pour la mécanique / l'électrotechnique. Vous avez un excellent relationnel client. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap
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