Qui sommes-nous ?
Le Groupe TRSb est le partenaire multi-spécialiste de la transformation digitale de ses clients.
Fort de 5 marques complémentaires avec 11 agences en France et 1 à l'international, nous conseillons et accompagnons nos clients avec une approche 360 afin de répondre à leurs nouveaux enjeux business, technologiques et marketing.
Rejoindre TRSb, c'est embarquer dans une aventure humaine pour répondre ensemble à ce défi, et où le champ des possibles est infini !
Nous sommes à la recherche d'hommes et de femmes investi e s dans leur travail, qui se reconnaissent dans les valeurs d'engagement et de proximité et qui souhaitent faire grandir leur potentiel technique et relationnel.
Au sein du Groupe, le suivi des collaborateurs et collaboratrices est une priorité. Vous serez épaulé.e par votre manager, notre service RH et nos coachs techniques pour vous faire monter en compétences tout au long de votre expérience professionnelle à travers des projets valorisants et des formations adaptées.
Enfin, soucieux des écosystèmes et du bien-être de ses collaborateurs et collaboratrices, TRSb s'engage pour faire de son entreprise un lieu éco-responsable et d'épanouissement. Notre client, un grand compte de la région toulousaine souhaite consolider son équipe avec un Technicien Support N2
MISSIONS :
- Très bonne Connaissance des systèmes d'exploitation, des standards Windows et de l'environnement Poste de Travail dans un contexte grande entreprise (GPO/LoginScript, Base de registre, Tâche planifiée)
- Environnement technique : Windows 10, Outlook, O365, Teams, Onedrive, Edge, Adobe
- Bon niveau de connaissance des scripts (PowerShell)
- Capacité à investiguer sur des problèmes techniques transverses
- Exploiter diverses sources de données (Excel, BI, Requête SNOW)
- Proposer, mettre en oeuvre et suivre la bonne application des procédures d'optimisation de traitement des incidents
- MCO Poste de Travail Windows 10
- Hotline et Ticket de N1 à N3
- Gestion des Entrées/Sortie Collaborateurs
- SCCM (Master + Déploiement Mise à jour)
- Gestion des campagnes de patch
- Gestion de Catalogue Logiciel et mise à jour
- Suivi du Parc IT (via GLPI)
- EndPoint Microsoft
- Qualité d'écoute
- Bon esprit d'équipe
- Autonomie
Les Plus
- Connaissance de RSA, VPN
- Connaissance Antivirus Trellix
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