Responsable grands comptes - h/f (cdi)

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Le laboratoire UPSA place l’humain au cœur de son action pour accompagner tous les moments de la vie. Fondé en 1935, UPSA est aujourd’hui à la fois une entreprise, avec l’un des plus grands sites industriels pharmaceutiques d’Europe situé à Agen, et une marque engagée et présente dans le quotidien des patients et pharmaciens.

À travers sa gamme de médication familiale, UPSA développe, fabrique et met à disposition des produits (médicaments, dispositifs médicaux, et compléments alimentaires) pour soulager la douleur et les maux bénins du quotidien, du bébé à la personne âgée. Son expertise s’étend sur cinq aires thérapeutiques : douleurs et fièvre, ORL et voies respiratoires, digestion, troubles du sommeil et vitalité.

UPSA incarne l’ancrage territorial et la défense d’un savoir-faire « Made in France » qui rayonne à l’échelle internationale. Premier employeur privé du Lot-et-Garonne, l’entreprise rassemble 1 500 collaborateurs en France et génère 3 500 emplois indirects en Nouvelle-Aquitaine. Présent dans plus de 60 pays, principalement en Europe, en Afrique francophone et au Vietnam, UPSA exporte chaque année près de 40% de ses volumes à l’international depuis Agen.

Pourquoi rejoindre UPSA ?

Rejoindre UPSA, c’est intégrer une entreprise à taille humaine avec des moyens favorisant les initiatives personnelles et l’autonomie des collaborateurs. C’est également participer à un plan de croissance ambitieux générant une dynamique d’entreprise forte et motivante. Et enfin, c’est aussi une opportunité de carrière sur différentes fonctions métier, en France ou à l’international.

Quelles sont les grandes missions du poste ?

Les principales missions du Responsable Grands Comptes sont :

1. Maximiser le chiffre d’affaires, les volumes et la rentabilité de ses clients ;
2. Elaborer la stratégie commerciale, les revues de marché et les plans d’actions nationaux pour ses clients ;
3. Définir et suivre les plans d’action nationaux ;
4. Mener les négociations : négocier les accords annuels (suivi financier 2 net et 3 net) et les contreparties correspondantes : conditions de ventes, assortiment, référencements des nouveautés, plans d’animations, merchandising, prestations logistiques, projets spécifiques… ;
5. Leader la distribution de ses clients, anticiper ses évolutions, et mettre en place les actions nécessaires auprès des clients et en interne.

Pour atteindre cet objectif, le Responsable Grands Comptes agit comme un chef d’orchestre auprès de ses interlocuteurs, avec qui il travaille régulièrement en étroite collaboration. Il assure la coordination des projets avec les différents services de la société, notamment : administration des ventes, chef de produit, category manager, contrôleur de gestion, responsable merchandising, GOTC, logistique, Responsable RSE, etc. Il garantit la cohérence des accords au niveau régional, leur diffusion sur le terrain par la Force de Vente, vérifie leur mise en œuvre, contrôle les moyens et en fait le bilan. Il doit avoir une connaissance approfondie des marchés nationaux et régionaux, de leur évolution, de ses produits et de la concurrence.

Ce métier complet lui permet de connaître tous les aspects de l’entreprise, des produits au marketing, en passant par la logistique.

KPI’s

CA, Évolution CA / Volumes, Évolution Volumes / Ratio investissement CA / Nombre d’opérations Trade / Part de linéaire / Distribution numérique / Évolution PDM / P&L client / Gestion du budget groupements

Compétences / expériences attendues

* Une solide expérience commerciale sur le terrain, généralement complétée par une fonction siège (marketing, merchandising, trade marketing, etc.)
* Une expérience en négociation Grands Comptes
* Connaissance des négociations en pharmacie, expérience en para-pharmacie ou GMS appréciée
* Capacité d’analyse et force de recommandations sur son périmètre ; réflexion stratégique, négociation, rigueur, résistance à la pression, capacité à convaincre ; ces qualités seront de vrais atouts.

Au-delà du CV, nous recherchons une personnalité passionnée par son métier, les challenges et l’humain.

UPSA s’engage à répondre à toutes les candidatures pour ce poste.

UPSA garantit l'égalité des chances et la diversité, en valorisant l’inclusion, la qualité de vie au travail et la promotion de l’égalité des chances pour ses collaborateurs.


Niveau d’expérience

* Mid-Senior level


Type d’emploi

* Temps plein


Fonction

* Ventes et développement commercial


Industrie

* Fabrication pharmaceutique
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