Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous jouez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients professionnels des métiers de bouche (boulangers, pâtissiers, traiteurs, restaurateurs).
Vos missions au quotidien
Prendre les commandes de nos clients
Gérer les appels entrants et sortants
Adapter votre approche commerciale à chaque interlocuteur
Conseiller et accompagner vos clients dans leurs commandes
Entretenir une relation client de qualité
Être à l'écoute des besoins de vos clients
Garantir un service personnalisé et professionnel
Aucune prospection commerciale à prévoir
Assurer le suivi de la clientèle
Répondre aux demandes d'informations
Mettre à jour les fiches clients
Participer à la gestion des éventuels litiges avec les responsables de secteur
Les avantages à rejoindre l'entreprise
Une mutuelle familiale complète à tarif avantageux
Une prévoyance prise en charge à 100 % par l'entreprise
Des réductions sur l'ensemble de nos produits gourmands (sucrés et salés)
Des avantages CSE attractifs
Un accompagnement logement avec notre partenaire Action Logement
Un dispositif CESU Handicap
Un accès à des formations e-learning internes et externes pour développer vos compétences
Du lundi au vendredi
Travail principalement le matin
Temps partiel de 50 % à 80 % selon vos disponibilités
CDD à pourvoir à partir de septembre 2026
Rémunération & avantages
Primes mensuelles et trimestrielles sur objectifs
Tickets restaurant
Le poste est basé à Saint-Priest 2000 €/mois - Primes mensuelles et trimestrielles sur objectifs + Ticket restaurant
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.