Who are they?
Créée en 2016, Free2Move 🚀 simplifie les usages liés à la mobilité en proposant une large offre de services pour satisfaire les besoins de 🚘 déplacement de tous.
Un acteur mondial de la mobilité pour les entreprises et les particuliers avec une flotte de plus de 450 000 voitures, ainsi qu’un réseau de plus de 500 000 places de parking. Outre l’autopartage, Free2move propose la location de voitures, des services d’abonnement, la réservation de taxis et des solutions de recharge pour véhicules électriques. Avec l’acquisition de SHARE NOW, Free2move a étendu sa portée à 32 centres de mobilité en Europe et aux États-Unis.
Réserver un parking durant votre week-end à Paris… le tout en un clic, sur notre plateforme web/mobile ! 📲 Née du rapprochement du Groupe Stellantis 🚗 et de la start-up TravelCar, Free2Move, grâce à son agilité et à son esprit de conquête a réussi à s’imposer en à peine 6 ans 🚀 comme un acteur de référence pour révolutionner la mobilité de tous les voyageurs.
Devenu le réflexe #1 pour plus de 6 millions d’utilisateurs 👑, Free2Move opère dans plus de 170 pays à travers les 5 continents 🌎 et est disponible en 30 langues et 26 devises. 5 000 partenaires nous font confiance et plusieurs centaines de milliers de véhicules sont disponibles !
Created in 2016, Free2Move 🚀 simplifies mobility-related uses by offering a wide range of services to satisfy everyone's 🚘 travel needs.
With Free2Move, you can rent a city car for shopping or for your stay in Italy 🏖️ or book a car park during your weekend in Paris... all in one click, on our web/mobile platform! 📲
Born from the merger of the Stellantis Group 🚗 and the start-up TravelCar, Free2Move, thanks to its agility and its spirit of conquest has managed to establish itself in just 6 years 🚀 as a reference player to revolutionize the mobility of all travellers.
Having become the #1 reflex for more than 6 million users 👑, Free2Move operates in more than 170 countries across 5 continents 🌎 and is available in 30 languages and 26 currencies. 5000 partners trust us and several hundred thousand vehicles are available!
If you want to join a team of +250🏆 experts and bold international projects, then you're in the right place! 🎯
You will evolve in an ultra-dynamic, innovative, agile, internationally-focused structure and integrate our talented ❤️teams♥️, full of ideas and motivation and with multidisciplinary skills, at the crossroads of the digital eco-system and the fast-changing automotive sector.
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O candidato irá juntar-se às equipas de Operações Free2move Car On Demand.
Numa fase de expansão da nossa frota em que o apoio ao cliente e a gestão da frota são
fundamentais, a Free2move está a reforçar a equipa.
O candidato ideal será capaz de trabalhar num ambiente de ritmo acelerado e ajudar o
Gestor de Frota nas suas tarefas diárias, descobrindo todos os aspectos do ciclo de vida
de um automóvel na indústria de rent-a-car.
Imprescindível português nativo e inglês para negócios
Descrição do trabalho:
- Tarefas administrativas:
- Conhecer o dia a dia de uma empresa de aluguer de veículos – gestão do
arquivo físico e atualização de dados contabilísticos/ financeiros;
- Receber e enviar correspondência, organizar documentação, elaborar
relatórios;
- Auxílio nas diversas atividades administrativas.
- Tarefas relacionadas a gestão de frota:
- Gestão e manutenção da frota;
- Apoio à monitorização e recuperação de veículos (entrega aos clientes e
devolução);
- Ser capaz de assegurar um acompanhamento dos carros problemáticos para
oficinas ou concessionários;
- Gestão e verificação dos quilómetros dos veículos para marcação de revisão
e para controlo interno.
- Tarefas relacionadas ao Customer Sucess:
- Deverá auxiliar o cliente em todas as etapas, por esse motivo o contacto com
o cliente será permanente, sendo necessário receber/realizar chamadas,
responder e-mails tanto de clientes B2B como de clientes B2C;
- A satisfação do cliente é fundamental - assegurar um bom atendimento ao
cliente, procurando a melhoria dos processos internos e externos;
- Gestão e verificação dos contratos dos clientes: quilometragem percorrida,
faturação ao cliente entre outros;
- Estar em contacto permanente com a equipa de vendas para coordenar:
renovações de contrato, entrega de viaturas etc;
- Descrição do perfil:
- Imprescindível português nativo e inglês para negócios
- Disponibilidade para trabalhar num ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
- Facilidade em falar com os clientes por telefone;
- Sentido de satisfação do cliente;
- Proficiência em ferramentas de escritório incluindo Excel (ou outras folhas de cálculo);
- Capacidade de estabelecer processos;
- Rigor, capacidade de resposta, capacidade de síntese e argumentação;
- Organização e autonomia;
- Inglês para Negócios;
- Carta de Condução obrigatória;
What we offer:
- Working at Free2Move means becoming part of a tribe in which the culture of performance rhymes with a good atmosphere. It is also:
- A start-up spirit supported by a large Group 🥇
- Depending on your mission, a possibility to work in full remote wherever you are, in hybrid or within our different offices! ⛵️
- The opportunity to revolutionize the uses of mobility with us! 🚘
- A neat integration to start well 🎁
- Lots of possibilities for development 📈
- Collaboration with multidisciplinary and international teams 💪🏼
- International projects to perfect your background! 🌍
- An attractive salary 💸
- An access to our E-Learning platform 📚 : for the development of languages and other skills
- Table football battles to relax ⚽️
- ...This list is not exhaustive...
Job type:
- Professional Training Internship in Lisbon
- To be filled asap
👀*Psst...! On vous file une combine :) Postulez, de préférence, en anglais 🇺🇲
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