Technicien support informatique niv 2 (h/f)

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 / Technicien de Proximité véhiculé pour intervenir depuis un site fixe à Reims, avec déplacements réguliers sur les agences situées dans un rayon d'une heure.\n\nVos missions principales :\nSupport utilisateurs\n - Assurer le support de proximité au siège (~300 postes);\n - Assurer le support à distance pour les agences (~230 sites ? ~2 500 utilisateurs);\n - Prendre en charge les incidents et demandes (tickets, mails, Teams, interventions directes).\nProjets & opérations techniques\n - Participer aux projets de déploiement (matériel, logiciels, réseau?);\n - Intervenir sur site dans le cadre d'installations, dépannages et configurations;\n - Réaliser les opérations techniques sur les postes, imprimantes et équipements réseau.\n\nEnvironnement technique\n - Windows 11\n - O365 / Microsoft 365\n - Matériel hardware poste de travail\n - Réseau niveau 1 & 2 : câblage, switchs\n - Imprimantes\nBasé à Reims ? avec déplacements régionaux (rayon 1h) (véhicule fourni par l'entreprise). Compétences techniques attendues (Niveau 2 ? expérimenté)\n - Windows 11 ? maîtrise avancée,\n - O365 ? support et administration courante,\n - Réseau : câblage / switchs / diagnostics de niveau 2,\n - Hardware : diagnostic et remplacement de composants,\n - Expérience confirmée en support de proximité.\n\n🤝 Savoir?être recherchés\n - Autonomie & sens de l'organisation;\n - Bon relationnel, aisance à l'oral comme à l'écrit;\n - Capacité pédagogique auprès des utilisateurs;\n - Sens du service, sérieux et motivation.\nPERMIS B indispensable \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap