Au sein d'une entreprise de vente de matériel de piscine en ligne, vous travaillez au sein d'une équipe de 4-5 personnes sur le suivi du transport et l'expédition.
--Vos missions--
Sur le suivi transport :
- informer le client du suivi de sa livraison (mail et téléphone),
- gestion des litiges transports,
- saisie des ordres de transports.
Sur l'expédition :
- Réceptionner les marchandises et les redistribuer
- Récupérer les marchandises chez le fournisseur (déplacements d'environ 10km)
Votre profil :
- avoir une bonne expression orale et écrite (bonne orthographe)
- avoir des notions de base en anglais
- CACES 1 et 3 sont appréciés
- Permis B obligatoire
L'amplitude horaire de travail est de 09h à 17h du lundi au vendredi.
Experience: Débutant accepté - formation possible
Compétences: Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS),Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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