Technicien support de proximité informatique

Le groupe DS Restauration recrute pour sa holding FGR, au sein de sa Direction des Systèmes d’Information (DSI), dont la mission est d’assurer la performance et la continuité opérationnelle des équipements, systèmes, réseaux et applications informatiques de l’entreprise. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support de proximité informatique pour rejoindre le site de la FRESCA en IDF, au Plessis-Pâté (91).


Vous interviendrez en appui de l’équipe support afin d’assurer la prise en charge, la gestion et le suivi des besoins informatiques quotidiens des utilisateurs.

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Assurer le support de proximité sur le logiciel de gestion de l’entrepôt ;

2. Être le référent sur l’outil de ticketing et assurer le support aux utilisateur(rice)s ;

3. Assurer la configuration, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles des équipements ;

4. Superviser les briques techniques et remonter les alertes si nécessaire ;

5. Rédiger et mettre à jour les procédures et modes opératoires ;

6. Contribuer à l’évolution des systèmes d’information ;

7. Participer aux projets d’infrastructure en lien avec la DSI.

Astreintes à prévoir sur le poste.

Votre profil

Issue d’une formation en informatique Bac+2 minimum avec idéalement une expérience de 2 ans à un poste similaire.

Vous disposez des compétences suivantes :

8. Connaissances des réseaux LAN et téléphonie

9. Gestion des équipements sur sites (PDA, imprimantes, PC, serveurs, téléphone)

10. Connaissances postes de travail et serveurs Windows (Linux serait un plus)

Le contact utilisateur, La curiosité, la disponibilité et l’autonomie sont des qualités primordiales pour la réussite à ce poste.

Avantages :

11. Intégré une entreprise à taille humaine, une structure familiale en croissance constante

12. Rémunération sur 13 mois + Épargne salariale (intéressement) + PERO (plan d'épargne retraite d'entreprise obligatoire)

13. Mutuelle adaptée à votre situation personnelle

14. Tarifs préférentiels sur des produits frais et surgelés

Notre culture :

15. Groupe humain avec des valeurs familiales

16. Promotion interne

17. Cohésion et confiance parmi les équipes

18. Des hommes et des femmes engagés et experts dans leurs métiers

Après un court échange téléphonique pour vérifier l’adéquation de votre profil et de vos attentes avec le poste, vous rencontrerez le Directeur d'établissement ainsi qu'un membre de l'équipe technique.