Apprenti(e) réceptionniste

** Cettre offre est valable dans le cadre d'un contrat d'apprentissage **


Au Radisson Blu **** de Nantes, 142 chambres et 8
espaces de séminaires, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir
des moments inoubliables à nos clients.



Un accueil chaleureux, un sourire sincère, une
attitude positive incarnant notre esprit Yes, I Can ! et une hospitalité
naturelle.






Nos réceptionnistes sont le premier visage de nos hôtels
et ils savent que nos clients comptent plus que tout.



Dans le cadre d’un apprentissage à pourvoir à
compter de Septembre 2026, et suite au renouveau complet de notre établissement, l’Hôtel Radisson Blu de Nantes recherche un(e)
apprenti(e) Réceptionniste pour une durée d’un an.



Principales responsabilités de
l’apprenti(e) Réceptionniste :

- Accueille le client (tant au téléphone qu’à
l’hôtel), effectue le check in et le check out,

- Renseigne le client sur les conditions de
séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel,

- Garantit la qualité de la prestation proposée
au client, propose les services de conciergerie disponibles

- Fidélise le client,

- Est responsable du fond de caisse qui lui est
confié pendant son service,

- Encaisse les séjours des clients et prépare
les factures débiteurs,

- Applique
la politique tarifaire de l’hôtel et les procédures en découlant

- Tient les statistiques et les informations
disponibles pour les autres services,

- Sait prendre une réservation,


- Connaît et respecte les règles d’hygiène et de
sécurité,



Exigences pour le poste d’apprenti(e)
Réceptionniste :

- Sens de l’organisation et du contact,

- Excellente présentation,

- Maîtrise de l’environnement Windows et des
nouvelle technologies

- Bon niveau d’Anglais indispensable



Avantages :



- Participation
aux ventes additionnelles pratiquées en réception (upsells)



- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 67%

- Prise en charge transports en commun à hauteur de 50%



- Team rates jusqu'à 53% dans tous les hôtels du groupe Radisson et tarifs "Friends & Family" avantageux pour vos proches



-
Tarifs « Friends & Family » au sein du groupe RHG

- Avantages du CSE





Si vous avez une passion pour accueillir,
contactez-nous, ce poste est fait pour vous !

Au travers de ses recrutements, Radisson Hotel Group cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.