📍 Lieu : Région Guebwiller
🕒 Contrat : CDI
💼 Secteur : Multiservices – Rénovation et maintenance BTP
Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du contact ?
Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la gestion des interventions techniques dans le logement ! Nous recrutons pour notre client, un Téléopérateur(trice) H/F pour compléter ses équipes.
Au sein de l'équipe commerciale, vos missions sont:
* Réception et gestion des appels et mails entrants/sortants de la clientèle locataire et partenaires
* Identification des besoins clients et planification des interventions des techniciens
* Suivi des urgences, coordination et optimisation des plannings pour assurer la remise en état des logements
* Phoning et relance des locataires injoignables
* Suivi administratif des dossiers jusqu’à la clôture des travaux
* Période d’astreinte obligatoire (8 jours consécutifs, 2 fois/an) après la phase d’intégration
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