Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge de : Relances téléphoniques des consommables de remplacement en accord avec le responsable de zone ; Répondre aux appels téléphoniques entrants (clients et distributeurs) ; Maitriser et renseigner rigoureusement le CRM (Contacts, Opportunités, Prévisions de ventes…) et les outils de suivi d’activité ; Maitriser l’ESP (Erlab Safety Program), le suivi Valiquest et eValiquest (validation des dossiers) ; Réalisation et relance des offres de prix ; Soutien technico-commercial au réseau de distribution ; Effectuer les relances paiement ; Suivre les litiges (SAV) ; Participation aux salons utiles à la société ; Participation à l’élaboration du rapport mensuel de l’activité commerciale de la zone auprès du responsable hiérarchique. Profil : Première expérience sur un poste similaire souhaitée, débutant accepté ; Rigoureux (se), sens du service client, goût du challenge, sens du résultat et organisé(e) ; Tempérament commercial ; Langues : Français, Anglais et Italien courant. COMMERCIAL SEDENTAIRE EXPORT – Italie / MEA (H/F) PME Normande, à forte croissance et à dimension internationale (France, USA, Chine), leader mondial expert de la filtration d'air pour la protection du personnel de laboratoire depuis 1968. A la pointe de l'innovation dans le domaine de la sécurité, de la performance, des économies d'énergie et du développement durable, Erlab concentre tous ses efforts à la recherche, à la conception, au développement et à la fabrication d’enceintes et de systèmes de protection avancés pour la filtration totale des toxiques en laboratoire. Erlab recrute un(e) Commercial(e) Sédentaire Export pour la zone Italie et MEA. Vous participez au développement du service commercial et vous conseillez au quotidien les clients, prospects et revendeurs.
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