Gestionnaire d'atelier - h/f

Description :

Notre concession CITROËN à NARBONNE recherche pour son atelier un Gestionnaire d'atelier H/F en CDI.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente vos missions seront :

* Affecter, suivre et contrôler les activités confiées aux équipes (conformité des travaux constructeur)
* Organiser et planifie des interventions de maintenance des véhicules
* Faire la promotion des offres de service de l'entreprise
* Préparer les dossiers collision en vue de l'expertise
* Transmettre les informations au service constructeur
* Participer à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs
* Assurer la gestion des clients et des créances
* Assurer la gestion du matériel et de l’outillage aux normes de sécurité des ateliers
* Assurer la réception après-vente



Profil recherché :


COMPÉTENCES TECHNIQUES :

* Maîtrise de l’informatique et des documents numériques
* Sens du Service Client
* Gestion des conflits

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES :

* Autonomie et responsabilités
* Sens du management d’équipe
* Sens du relationnel
* Sens de l’écoute
* Sens du résultat