Votre mission : En lien avec les équipes commerciales et logistiques, vous assurez un rôle clé dans la satisfaction client :
* Accueil téléphonique (clients, prospects, commerciaux)
* Prise et suivi des commandes, gestion des reliquats
* Traitement des litiges (SAV, retours, transporteurs)
* Élaboration de devis, suivi des dossiers
* Relances téléphoniques et diffusion d'animations commerciales
* Affranchissement et mise sous pli du courrier
Poste basé à Vienne (38)
35h/semaine (du lundi au vendredi)
1800 € brut/mois + prime annuelle variable
Prise de poste rapide
Votre profil :
* Bac +2 en relation client ou commerce
* 2 ans d'expérience en ADV ou assistanat commercial
* Maîtrise de SAGE et du Pack Office
* Bonne orthographe, notions d'anglais écrit et oral
* Dynamique, investi(e), rigoureux(se)
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