Rattaché(e) à la Directrice d'Exploitation et Proximité et à la Directrice Adjointe d'Exploitation et Proximité, le Responsable THSCV (F/H) aura pour missions :
Gestion du parc immobilier
- S'assurer et garantir le bon fonctionnement des équipements des résidences (éclairages, ascenseurs, portes automatiques, chauffage, interphones, locaux techniques.) et du maintien de la propreté (halls, cages d'escaliers, locaux poubelles, espaces verts, façades.).
- Constater les éventuelles dégradations, pannes ou anomalies lors du contrôle quotidien des résidences (parties communes, locaux techniques, parking, espaces verts.), les consigner dans un registre de suivi, les signaler au service compétent et en assurer le traitement jusqu'à résolution.
- Gérer les réclamations techniques liées à son domaine d'activité en identifiant la nature des travaux / intervention sur les parties communes et espaces extérieurs aux résidences.
- Commander et assurer le suivi des demandes de travaux d'entretien ou d'intervention sur les parties communes et espaces extérieurs.
- Contrôler, suivre et optimiser les prestations de service internes et externes dans le cadre du suivi de contrats (nettoyages, entretien des espaces verts, entretien des équipements.).
- Coordonner les interventions techniques en veillant à maintenir la sécurité des biens et des personnes en appui de l'équipe de proximité (Gardiens / RTE).
- Commander et s'assurer de la bonne exécution des petits travaux et travaux d'entretien courant sur les espaces verts.
- Assurer la veille de l'hygiène et de la sécurité du patrimoine.
- Contrôler et évaluer la qualité de service des prestataires.
- Gérer le stock des outillages, des fournitures de chantier, des EPI, des produits d'entretien.
- Garantir le bon entretien et la sécurité du parc des véhicules.
- Veiller au respect du règlement intérieur.
- Jouer un rôle clé dans l'élaboration des axes stratégiques d'amélioration des résidences.
- Améliorer la gestion quotidienne des encombrants, par une réduction des volumes.
- Garantir un verdissement du parc conforme à la politique RSE.
Gestion administrative
- Traiter les factures liées à son domaine d'activité :
- Editer les factures transmises par le service financier,
- Contrôler les prix,
- Modifier l'OS pour être conforme à la facture si besoin,
- Mettre à la signature,
- Transmettre au service financier en respectant les échéances de paiement.
- Gérer les contrats et suivre des prestataires en collaboration avec la Coordinatrice administrative et technique (résiliation, renouvellement, pénalités auprès des entreprises.).
- Gérer et maitriser le budget d'entretien courant qui lui est confié.
- Établir des rapports financiers et extra-financiers périodiques.
- Construire des prévisions budgétaires pour le département.
- Maintenir et mettre à jour les bases de données et inventaires techniques et administratives.
- Réaliser l'inventaire annuel des stocks (EPI, outillages, machines.).
- Effectuer une veille législative et sanitaire.
- Evaluer et définir les besoins en matériel.
- Participer aux commissions santé et qualité de vie et réunions institutionnels type TFPB.
- Mettre en place des procédures pour garantir le respect des obligations légales de santé sécurité et des normes environnementales.
Management
- Manager les gardiens d'immeubles et les agents de propreté.
- Planifier les activités de ses équipes en fonction des agenda types.
- Développer les compétences des collaborateurs, notamment en matière de santé, sécurité et environnement (HSE).
- Prévenir et gérer les conflits
- Réaliser les entretiens annuels de son équipe.
- Gérer les situations de crise, d'urgence et arbitrer en cas de conflits.
Le poste est soumis à des périodes d'astreinte, donnant lieu à rémunération conformément aux dispositions légales et aux accords internes en vigueur.
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