Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
LIP Solutions RH de Bordeaux vous propose une mission d'intérim de 4 mois, du au 28/09/2024. Vous intégrez un groupe bancaire international dans le cadre d'un renfort aux équipes en places. Ce poste est basé à Mérignac à proximité de l'aéroport. L'accès en transport en commun est facilité par les bus et le tramway.
Après une période de 10 jours de formation interne, vous intégrerez une équipe de 10 conseillers.
- MISSION DU MARDI AU SAMEDI - HORAIRES : 8H50-16H50 -
Missions :
- Accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
- Traitement des demandes par mail
- Qualifier et traiter les demandes : lorsque cela est nécessaire,
- Transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.
- Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.
- Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
- Actualiser les informations relatives aux clients prospects.
- Identifier et faire remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et proposer des axes d'amélioration.
- Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.
- Participer, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.
Salaire :
- 12.54€/heure soit 1901€/mois pour 35h/semaine
- 13ème mois mensualisé 158.43€/mois
- Prime repas les samedis
- Restaurant d'entreprise du mardi au vendredi
Le poste est basé à Merignac
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.