Manpower VILLEFRANCHE DE ROUERGUE recrute pour son client, un établissement hôtelier, un Agent d'accueil et réception d'appels H/F. Ce poste est à pourvoir à MALEVILLE (12350).
Le client est un acteur reconnu dans le secteur de l'hôtellerie, offrant un cadre de travail agréable et dynamique, où le service client est au c½ur des préoccupations.
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Accueillir les clients à la réception de l'hôtel.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel.
- Effectuer les réservations et les enregistrements des clients.
- Gérer les plaintes et les demandes spécifiques des clients.
- Assurer la mise à jour des informations client dans le système informatique.
- Préparer les factures et effectuer les encaissements.
- Maintenir le hall d'accueil propre et organisé.
Horaire : 7h/11h30 - 18h/20h30
?Repos le dimanche et lundi Expérience en accueil ou réception souhaitée. Aisance relationnelle et maîtrise des outils informatiques requis.
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité.
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil.
- Congés payés et RTT.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
- CET à 8 %.
- CSE, CSEC.
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?).
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable
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