💼 Ce que vous ferez :
En tant que Technicien support N1 bilingue
Vos principales responsabilités :
* Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client.
* Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs
* Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail.
* Participer aux réunions du service.
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