Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être).
200 millions, c'est un paquet de colis que nos 1 900 collaborateurs chouchoutent chaque année !
Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.
Dans les coulisses, c'est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d'entreprise ?
Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEP'S.
Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d'entendre les vôtres !
Postulez, envoyez, souriez. Au sein du pôle Opérations Commerciales de notre Direction Commerce, vous êtes responsable de la gestion et de la coordination des activités administratives liées aux ventes au sein de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques, financières et juridiques afin d'assurer un processus de vente fluide et efficace.
Vous contribuerez à assurer la satisfaction des clients et à maximiser les revenus de l'entreprise grâce à une gestion rigoureuse des processus administratifs liés aux ventes.
Vos missions sont les suivantes :
- Contrôle et gestion administrative des contrats clients et enseignes dépositaires
- Suivi et pilotage des Conditions Générales de Vente
- Recensement et suivi des contrats clients actifs
- Suivi de la bonne application des conditions contractuelles spécifiques prévues au contrat client
- Amélioration continue des process ADV
- Réalisation d'un reporting périodique pour la Direction Commerciale
- Analyse et pilotage de l'activité commerciale
- Travail en étroite collaboration avec les parties prenantes au CRM afin d'assurer une bonne gestion des Key Users pour l'utilisation et le développement continu du CRM
- Contribution aux projets structurants de l'entreprise
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